У провайдеров еще полно работы

Полностью охватить территорию Казахстана высокоскоростным интернетом к 2015 году пообещал недавно министр связи и информации Аскар Жумагалиев. При этом скорость доступа, по его словам, будет на уровне самых развитых стран. Выполнение поставленной задачи пройдет в рамках проекта «Дорожная карта», в котором предполагается целый ряд мер, направленных на развитие ШПД (широкополосного доступа в интернет) с использованием технологий Wi-Max, FTTH, а также CDMA-450, 3G и LTE. Чуть ранее о необходимости увеличения скорости довольно жестко высказался глава правительства Карим Масимов. По его словам, вопрос скорости широкополосного интернета — это вопрос конкурентоспособности государства. «Это ничуть не менее важно, чем строительство дорог и питьевая вода», — заявил он.

Как делили «апельсин»

С премьер-министром сложно не согласиться. Ведь в наш век старую истину, что время — деньги, вполне можно дополнить тем, что деньги — это не только время, но и своевременно полученная информация и скорость реагирования на нее. При этом очевидно, что всемирная сеть — явление эволюционное. И речь здесь идет не только о всевозрастающем с каждым днем потоке завизированной в интернете информации, но и о возможностях и скорости ее получения. «Дедовские» способы доступа в паутину через телефонную линию посредством дребезжащего и похрюкивающего модема с перманентными «дисконнектами» практически отошли в сторонку, уступив место «выделенке», спутниковым каналам и беспроводной связи. Сегодня достаточно иметь под рукой небольшой нетбук с функцией Wi-Fi  — и проблема доступа практически решена. Правда, надо еще найти точку раздачи, но это уже иной вопрос, который в крупных городах республики более-менее решается. В некотором роде проще обладателям ставших популярными сегодня USB-модемов. Рынок этих девайсов и, соответственно, провайдеров, обеспечивающих доступ в сеть посредством устройств размером чуть больше флешки, в настоящее время процветает. Конечно, в сравнении с тем, что было еще три года назад…

Пионером масштабной атаки на непривыкших к «излишествам» отечественных пользователей с предложением мобильного доступа в интернет практически из любого места стала на нашем рынке компания «КаР-Тел» с торговой маркой Beeline. Пообещав интернет везде, где есть сеть Beeline, а также независимость от проводов и стационарных модемов, компания довольно быстро раскрутила новую услугу. Несмотря на немаленькую стоимость по тем временам USB-модема (порядка 10 тысяч тенге) и сравнительно высокую пошаговую тарификацию трафика, услуга пришлась по душе многим. Оценив возможные дивиденды, с подобными предложениями были спешно мобилизованы силы компаний «GSM Казахстан» с брендом Kcell/Activ и АО «Казахтелеком» с «Мегалайн Мобиле 3G».

Если первые два предложения существуют и поныне, то «Мегалайн Мобиле» не произвел особого фурора на рынке (только USB-модем стоил 15 тысяч тенге). И спустя некоторое время его абоненты перешли в ведение компании «Алтел», которая сегодня активно продвигает на нашем рынке беспроводной интернет под маркой Jet 3G. Уверенно работает на этом поприще и компания Digital TV (DTV), которая начинала свою деятельность с предоставления услуг кабельного телевидения.

Недавно о намерении получить свою долю заявила компания Теlе2, которая в прошлом году приобрела контрольный пакет акций компании Mobile Telecom Service, владелицы бренда Neo. Любопытно, что экспансию на рынок Казахстана под своим именем, хорошо знакомым европейцам и россиянам, компания начала в апреле с Актобе. Ранее приоритетом любого крупного провайдера всегда были Алматы и Астана. Любопытно, что при всем многообразии выбора услуг доступа, позиционируемых как связь третьего поколения (3G), менее популярны оказались услуги предоставления интернета по сети Wi-Max (которая традиционно считается связью 4-го поколения). Можно рассудить, что казахстанский потребитель пока еще не готов платить больше за качественный коннект и быстрый способ передачи данных. Но ближе к истине будет предположение о том, что более широкому распространению 4G препятствует ограниченное покрытие территории республики этим стандартом связи в сравнении с 3G. Нет предложения — нет и спроса. Так что 3G оказалась золотой серединой как для пользователей, так и для компаний-провайдеров. Впрочем, ставить точку в вопросе предпочтений пока еще рано. Конкурентная борьба заставляет провайдеров искать компромиссные решения. То бишь работать над более широким покрытием территории республики как связью третьего, так и четвертого поколений, и снижать тарифы на пользование ими для рядового потребителя.

Многообразие тарифов

Универсального тарифного плана, по которому можно было бы сравнить компании-провайдеры, не существует. Поэтому человеку, не искушенному в технических тонкостях и иных нюансах, выбрать оптимально подходящий ему пакет услуг бывает довольно сложно. Для кого-то важна широта покрытия, а кому-то подавай хорошую скорость без ограничения доступа, да еще и подешевле.

Начнем, пожалуй, с пионеров отрасли — компаний «КаР-Тел» и «GSM Казахстан». Сегодня одним из самых распространенных среди потребителей способов беспроводного подключения в этих компаниях является подключение через клик-пакеты после покупки USB-модема стоимостью 4500 тенге. Так, компания «КаР-Тел» на выбор предлагает пять вариантов в зависимости от объема трафика. Самый дешевый пакет размером 50 Мб обойдется покупателю в 590 тенге, при этом стоимость одного мегабайта переданной информации составит 11,8 тенге. При покупке самого дорогого пакета в 2 Гб за 4300 тенге мегабайт будет стоить уже 2,10 тенге. Есть также пакеты размером 100, 250 мегабайт и 1 Гб. На сайте компании подробно расписано, на что конкретно хватит того или иного клик-пакета. Примерно такие же условия и почти за такие же деньги предлагает компания «GSM Казахстан» с брендом Activ. И в первом, и во втором случае нет безлимитных тарифов, а связь осуществляется посредством стандарта GPRS/EDGE. Существенным минусом интернета от компаний-операторов мобильной связи является то, что после загрузки оплаченного трафика в действие вступают тарифы, предусмотренные для пользования интернетом вне клик-пакетов. Разница между ними — более чем приличная.

Став когда-то второй в плане предоставления услуг доступа посредством флеш-модемов, компания «GSM Казахстан» сегодня, очевидно, рассматривает возможность реванша. Об этом можно судить по активно раскручиваемой в Астане и Атырау услуге доступа Kcell Broadband. Особенность подключения в том, что это как раз и есть более качественная связь четвертого поколения Wi-Max. К тому же среди своих тарифных планов по новой услуге компания предлагает и безлимитный тариф. А это шаг конем. Еще более солидным ходом можно назвать предлагаемый акционный план «Свобода». Жители Астаны и Атырау, подключившиеся в его рамках к интернету до 31 декабря 2011 года, имеют возможность пользоваться им за 4500 тенге в месяц. Правда, с оговоркой, что при скачивании первых 10 Гб скорость соединения гарантируется до 2 Мб/с,  а после она снижается до 128 Кб/с.

Это же условие действует и при подключении к безлимитному тарифу вне акции. Только вот платить уже придется 15 тысяч тенге в месяц. Есть возможность подключения и без абонентской платы. Заплатив тысячу тенге в виде авансового платежа, можно подключиться к плану «Старт». Кстати, на него после окончания действия акции будут переведены и пользователи плана «Свобода». Стоимость 1 Мб в нем составит 3,5 тенге. Также есть тарифные планы по 2,5 и 8 Гб и безлимитный тариф для бизнеса. Заявка обстоятельная, но ее серьезно ограничивает пока еще малая зона покрытия и, разумеется, высокая цена на пользование услугой вне времени акции. Впрочем, можно надеяться, что с приходом новых игроков ситуация станет более приемлемой для пользователей услуг мобильного доступа.

Услуги доступа по сети четвертого поколения представляет и компания Digital TV. В активе компании — четыре города: Алматы, Актау, Астана и Караганда. Обещают, что в скором времени к этому списку присоединится и Тараз. С точки зрения охвата территории республики компания ДТВ опередила «GSM Казахстан» с ее услугой Kcell Broadband. Но зато и скорость предоставления доступа у нее как минимум в два раза меньше заявленной. Да и очевидно, что ресурсов на дальнейшее продвижение услуги 4G у «GSM Казахстан» будет побольше. На этом фоне ДТВ выигрывает за счет относительно низких тарифных планов. Купив модем примерно за четыре тысячи тенге, потребитель может выбрать один из двух безлимитных планов. Их отличает скорость доступа и месячный платеж за это удобство. Так, за 3500 тенге за план Digi Max скорость соединения не превысит 640 Кб/с.  Заплатив на две тысячи больше за тарифный план Digi Double, скорость соединения увеличится вдвое. Плюсом мобильного интернета от ДТВ можно назвать тот факт, что в случае неуверенного доступа во всемирную паутину модем можно вернуть, получив за него свои деньги.

В стандарте EVDO предоставляет свои услуги компания «Алтел» с брендом Jet3G. Этот формат связи сложно назвать достойным конкурентом Wi-Max, но с учетом того, что «Алтел» располагает целой сетью базовых станций для передачи сигнала, он вполне способен еще долгое время бороться за свое место под солнцем. Кроме того, в рамках госпроекта по развитию широкополосного доступа в интернет было заявлено, что будет произведена модернизация существующей сети CDMA-450 с технологией EVDO. А это значит, что перспективы для роста и процветания у раннего провайдера вполне обоснованные.

Минимальная стоимость подключения к Jet3G сегодня составляет 5500 тенге, максимальная — 7200. Сюда входят стоимость самого модема и авансовый платеж. Компания предлагает своим клиентам три тарифных плана. Можно выбрать пакет с включенным трафиком в 1 или 3 Гб. Третий пакет не ограничен в трафике, но стоимость 1 Мб в нем составляет 5 тенге. При том, что в «гиговом» плане мегабайт стоит 2,34 тенге, а в «трехгиговом» — 1,37.  В целом же получается, что по первому тарифному плану оплата производится за каждый мегабайт, и нет фиксированной абонентской платы, в плане «1 Гб» плата за месяц составляет 2400 тенге, а за пользование «3 Гб» в месяц придется заплатить 4200. За 200 тенге раз в месяц по желанию клиента и при наличии у него необходимой суммы на счету есть возможность смены тарифного плана. Услуга доступа в интернет посредством Jet3G доступна на сегодняшний день в 15 городах Казахстана.

7 мая европейский сотовый дискаунтер Tele2 начал свою работу во втором регионе республике - Западно-Казахстанской области. На сегодня жителям этой и Актюбинской областей компания предлагает не только услуги мобильной связи, но и доступ во всемирную паутину беспроводным способом. В скором времени, как обещают в компании, все ее услуги станут доступны во всех уголках Казахстана. По причине многообещающего будущего компания и была включена в обзор. Теlе2 сегодня предлагает только один тарифный план для выхода в интернет, но в нем содержатся пакетные опции и специальные предложения, благодаря которым можно снизить стоимость 1 Мб трафика с озвученных компанией 8 тенге до 0,9 тенге. А это сигнал для конкурентов более чем серьезный. Любопытно, что, рекламируя услугу доступа через usb-модем, в компании всегда отмечают, что данное устройство поддерживает два стандарта — 2G и 3G. Очевидно, делается это по причине того, что в настоящий момент Теlе2 не обладает лицензией на оказание услуг 3G. Впрочем, все вопросы будут урегулированы, когда оператор получит необходимую ему для полноценной работы лицензию.

Фактор скорости

В данном обзоре пропущен немаловажный аспект. Речь идет о скорости передачи данных. Насколько можно судить из собственного опыта и опыта своих многочисленных друзей, пользователей той или иной услуги доступа, ни один провайдер не в состоянии сегодня обеспечить бесперебойную работу в рамках максимально заявленной скорости на всей озвученной им самим территории покрытия. По этой простой причине мериться скоростью не имеет большого смысла. Ведь вполне может статься, что где-то в одном из районов города или в одном из населенных пунктов заявленная провайдером скорость и существует, а в другом районе или даже городе о ней можно только мечтать.

Понятно, что априори связь четвертого поколения на порядок лучше и быстрее связи 2G или 3G, но также аксиомой является и то, что передача данных беспроводным способом, какая бы цифра ни стояла перед буквой «G», зависит от множества параметров. Это загруженность сети в часы пик и плохое качество сигнала, локальные радиопомехи и удаленность от базовой станции. Так что при всем разнообразии зачастую пользователь делает выбор не в пользу более выгодного для него предложения, а в пользу уверенного доступа. Над которым, кстати, многим провайдерам еще работать и работать, даже в детально прорисованных на их сайтах зонах покрытия. Поэтому и получается, что в настоящее время общим и существенным минусом мобильного интернета как системы является невозможность безукоснительного исполнения обещаний для каждого из пользователей.

В минусы можно занести и привязку потребителя к определенному провайдеру, при которой пользование услугой доступа в сеть невозможно вне зоны его работы. То есть получается, что флеш-модем, к примеру, от ДТВ будет абсолютно бесполезен вне городов покрытия этой компании. Так же и с другими. Выход только один — тесное взаимодействие провайдеров, работающих в одном формате, с возможностью «безболезненного» переключения потребителя с одного оператора на другого. Иначе при стопроцентном покрытии республики сетью интернет активно «путешествующим» по населенным пунктам страны придется иметь с собой несколько USB-модемов от разных провайдеров, чтобы всегда быть на связи.

Кроме того, цены в сравнении с «проводным» интернетом остаются высокими. С другой стороны, возможность беспроводного доступа при развитой конкуренции на рынке уже сама по себе большой плюс. Но провайдерам еще есть над чем поработать и над чем задуматься.